Thông tin hỗ trợ khách hàng

13/11/2023 - 02:20 PM 158 lượt xem
CÁC KÊNH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
1. Hỗ trợ khách hàng qua số hỗ trợ khách hàng: 
Đầu số Nội dung tư vấn Cước áp dụng
Đường dây nóng 
 
Đáp ứng tất cả nhu cầu thông tin và giải đáp của khách hàng Tính cước như cuộc gọi thông thường
+84 (0978) 000 247
 
Đường dây nóng được phục vụ cho tất cả khách hàng.
+84 (0225) 777 0041 Hỗ trợ sản phẩm
+84 (0225) 384 2073 Hỗ trợ dịch vụ

2. Hỗ trợ khách hàng qua email
  • Mục đích:
        * Giải quyết phản ánh, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng không sử dụng được dịch vụ.
        * Chăm sóc khách hàng.
        * Bán hàng, tư vấn cho khách hàng và dịch vụ, sản phẩm mới.

​3. Địa chỉ website/wapsite cung cấp thông tin hỗ trợ dịch vụ
Tên website Địa chỉ trang web
Website Vishipel Liên Hệ (vishipel.com.vn)
 

Công ty TNHH MTV Thông tin Điện tử Hàng hải Việt Nam (Vishipel)
Cơ quan chủ quản: Bộ Xây dựng
Bản quyền thuộc về Công ty TNHH MTV Thông tin Điện tử Hàng hải Việt Nam (Vishipel)
Người chịu trách nhiệm chính: Ông Phạm Anh Sơn - Phó Tổng Giám đốc Công ty.
Giấy phép thiết lập Trang tin điện tử số 01/GP-TTĐT do Sở Thông tin và truyền thông
Hải Phòng cấp ngày 21/03/2024.