THÔNG BÁO
V/v Ngừng kinh doanh dịch vụ truy nhập Internet trên tàu bay của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Internet OnAir)
Kính gửi Quý khách hàng,
Do sự thay đổi của thị trường và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ vệ tinh, hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet OnAir không còn đạt hiệu quả như kỳ vọng. Vì vậy, kể từ ngày 01/01/2026, Công ty Thông tin điện tử Hàng hải Việt Nam (VISHIPEL) sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ viễn thông truy nhập Internet (Internet OnAir) trên các chuyến bay của Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Dịch vụ Internet OnAir chỉ hoạt động trong thời gian máy bay đang bay, và các gói dịch vụ sẽ tự động hết hiệu lực khi chuyến bay kết thúc. Do đó, việc VISHIPEL ngừng cung cấp dịch vụ không ảnh hưởng đến trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng.
Hiện nay, Công ty đã hoàn tất việc chấm dứt các hợp đồng liên quan theo đúng các điều khoản đã ký kết, đảm bảo tuân thủ quy định của Luật Viễn thông và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
VISHIPEL xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng và các đối tác đã tin tưởng, đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Trân trọng thông báo.